Dein Atamya PIM läuft.
Wir sorgen dafür, dass das so bleibt.
Produktdaten sind das Fundament deines E-Commerce. Wir kümmern uns um dein Atamya PIM, damit du dich auf dein Geschäft konzentrieren kannst. Wartung, Support und Optimierung aus einer Hand.
Kennst du diese Situationen?
Datenqualität sinkt schleichend
Du merkst es erst, wenn fehlerhafte Produktdaten im Shop landen oder Kanäle falsche Informationen ausspielen. Dann wird es teuer.
Niemand kennt sich wirklich aus
Die Person, die das PIM eingerichtet hat, ist nicht mehr da. Wissen geht verloren, Fehler häufen sich.
Kanäle wachsen, System nicht
Ein neuer Marktplatz, ein weiterer Shop. Jeder neue Kanal bedeutet neue Anforderungen an deine Produktdaten.
Updates bleiben liegen
Atamya entwickelt sich weiter, dein System bleibt stehen. Verpasste Updates bedeuten fehlende Features und Sicherheitslücken.
Was wir für dich tun
Laufende Wartung & Updates
Wir halten dein Atamya PIM auf dem neuesten Stand. Updates werden geprüft und sauber eingespielt.
- Regelmäßige Updates
- Prüfung in Testumgebung
- Dokumentation
Technischer Support
Wenn etwas nicht funktioniert, sind wir dein Ansprechpartner. Unser Team hilft schnell und direkt.
- Direkter Kontakt
- Schnelle Reaktionszeiten
- E-Mail & Telefon
Datenqualitäts-Management
Wir überwachen die Qualität deiner Produktdaten und greifen ein, bevor Probleme entstehen.
- Regelmäßige Prüfungen
- Daten-Bereinigung
- Struktur-Optimierung
Kanal-Management
Wir konfigurieren und optimieren die Datenausspielung an all deine Kanäle.
- Neue Ausgabekanäle
- Datenanpassungen
- Mapping-Regeln
Schulungen & Wissen
Wir schulen neue Mitarbeiter und erstellen Dokumentation für eure internen Prozesse.
- Individuelle Schulungen
- Prozess-Dokumentation
- Onboarding
Optimierung
Wir analysieren deine Prozesse und setzen Optimierungen um. Von Attributen bis Workflows.
- Prozessanalyse
- Datenmodell-Anpassung
- Erweiterungen
Das macht uns als Atamya Partner anders
Ehrliche Beratung
Wir sagen dir, wenn eine Anpassung keinen Sinn macht. Wir empfehlen dir nicht die teuerste Lösung, sondern die sinnvollste.
Pragmatisch
Nicht jedes PIM-Problem braucht ein Großprojekt. Wir finden den Weg, der für dich am schnellsten zum Ziel führt.
Echte Partnerschaft
Wir wollen langfristig mit dir arbeiten. Wir sind ein verlängertes Mitglied deines Teams.
In der Praxis heißt das
Jedes Unternehmen ist anders. Hier sind ein paar typische Szenarien.
Multi-Channel Händler
Wachsende Kanallandschaft (Amazon, eBay, Otto, Zalando).
Neue Kanäle einrichten, Mappings erstellen, Team schulen.
Schnelle Kanal-Anbindung bei hoher Datenqualität.
Hersteller Portfolio
15.000 Produkte, technische Daten, viele Sprachen.
Datenmodell bereinigen, Validierungsregeln, Automatisierung.
Effizientes Arbeiten, konsistente Daten.
Nach PIM-Einführung
System läuft, aber Partner fehlt. Weiterentwicklung staut sich.
Audit, laufender Support, Quick-Wins, Wissenstransfer.
Kompetenter Partner, aktive Weiterentwicklung.
Das sagen unsere Kunden
Vertrauen ist gut. Erfolg ist besser.
"Echte Experten für Shopware 6 und Xentral zu finden, ist das eine. Jemanden zu haben, der seit Jahren proaktiv mitdenkt und unsere Prozesse wirklich versteht, das andere. Das Team von BUI-Hinsche findet immer eine Lösung, die in der Praxis funktioniert, selbst wenn wir mit sehr speziellen Sonderwünschen um die Ecke kommen. Für mich eine enorme Erleichterung, so einen Partner im Rücken zu haben."
"Die BuI Hinsche GmbH ist für uns und unsere Kunden ein langjähriger und zuverlässiger Partner für die Umsetzung von xentral-Projekten. Durch das langjährige und tiefe E-Commerce sowie Shopware Know-how ist BuI Hinsche zudem die perfekte Wahl für alle Projekte, bei denen xentral in Verbindung mit Shopware genutzt werden soll."
"Seit Juni 2020 arbeiten wir mit Matthias und seinem BuI Team zusammen. BuI hilft uns nicht nur das ERP System Xentral auf unsere operativen und strategischen Anforderungen auszurichten. BuI ist zudem auch ein absoluter Beschleuniger für die positive Entwicklung und Umsetzung von E-Commerce-Themen in unserem Shopware Shop. Unsere Projekte werden nicht nur umgesetzt, sondern Matthias schaut uns mit seinem Team auch immer noch einmal über die Schultern, ob wir etwas besser machen können und ob es andere Lösungen gibt."
Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten. Wenn deine Frage nicht dabei ist, melde dich gerne persönlich bei uns.
Was genau umfasst die Atamya PIM Betreuung?
Brauche ich einen laufenden Betreuungsvertrag oder kann ich auch einzelne Leistungen buchen?
Wie schnell bekomme ich Hilfe, wenn etwas nicht funktioniert?
Kann ich die Betreuung monatlich kündigen?
Was kostet die Atamya PIM Betreuung?
Übernehmt ihr auch Atamya PIM Systeme, die von einer anderen Agentur eingerichtet wurden?
Mein Atamya PIM ist schon länger nicht aktualisiert worden. Könnt ihr das nachholen?
Könnt ihr Atamya PIM mit meinem Shopware- oder Shopify-Shop verbinden?
Unterstützt ihr auch die Anbindung an ERP-Systeme wie xentral oder tricoma®?
Können wir neue Produktattribute oder Datenstrukturen nachträglich hinzufügen?
Was passiert, wenn es ein Problem außerhalb der Geschäftszeiten gibt?
Wie stellt ihr sicher, dass meine Produktdaten sauber bleiben?
Wir haben tausende Produkte. Wie geht ihr mit großen Datenmengen um?
Könnt ihr uns bei der Migration von einem anderen PIM-System zu Atamya unterstützen?
Bietet ihr Schulungen für unser Team an?
Wie oft sollte man ein PIM-System warten?
Wie läuft die Zusammenarbeit in der Praxis ab?
Brauche ich technisches Wissen, um mit euch zusammenzuarbeiten?
Arbeitet ihr auch mit unserem internen IT-Team zusammen?
Was unterscheidet eure Betreuung von der eines reinen PIM-Dienstleisters?
Passt gut dazu
Atamya PIM ist selten ein isoliertes System.
Transparent und unkompliziert
Keine versteckten Prozesse, keine Bürokratie. So funktioniert die Zusammenarbeit.
Kennenlernen
Wir sprechen über dein aktuelles Setup, deine Herausforderungen und deine Ziele. Kostenlos und unverbindlich.
Bestandsaufnahme
Wir schauen uns dein Atamya PIM im Detail an. Wie ist es konfiguriert? Wo gibt es Handlungsbedarf?
Betreuung starten
Wir legen gemeinsam fest, welche Leistungen du brauchst, und starten mit der laufenden Betreuung.
Verbesserung
Wir bleiben dran. Regelmäßige Abstimmungen, proaktive Vorschläge und schnelle Hilfe.
Bereit für zuverlässiges Produktdaten-Management?
Lass uns in einem kostenlosen Gespräch herausfinden, wie wir dein Atamya PIM optimal betreuen können.