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1. Systemwahl

Bevor du Hands-on gehst, klär die Plattform-Entscheidung sauber.

  • Wie viele Produkte und Varianten erwartest du in 12 und 24 Monaten?
  • Brauchst du B2B-Logiken (Kundengruppen, Staffelpreise, Freigaben)?
  • Wer pflegt den Shop später, intern oder Agentur?
  • Welche Schnittstellen (ERP, PIM, Marketplaces) sind ein Muss?
  • Budget für Lizenzen monatlich (Shopify) vs. Hosting + Wartung (Shopware)?

2. Theme und Branding

Hier wird oft zu viel Geld verbrannt. Trenne Schöner-Schrift von Mehrwert.

  • Logo, Schriften, Farben final, oder noch in Klärung?
  • Bestehendes Brand-Manual oder grünes-Wiese-Projekt?
  • Standard-Theme reicht, oder muss ein eigenes Theme gebaut werden?
  • Mobile-First-Anspruch klar (Hero, CTAs, Filter)?
  • Wie viele Templates braucht der Shop wirklich (Home, PLP, PDP, Cart, Checkout, Konto)?

3. Produktdaten

Saubere Produktdaten machen den Unterschied. Fang früh an.

  • Alle Artikel in einer Excel oder verteilt auf Quellen?
  • Pro Artikel: Titel, Beschreibung, Bilder, Varianten, Preise, Kategorien?
  • SEO-Titel und Meta-Description pro Artikel, oder noch zu schreiben?
  • Wer beschafft die Bilder (Bestand, Hersteller, eigenes Shooting)?
  • Wo entstehen die Daten künftig (PIM, ERP, direkt im Shop)?

4. Zahlungsarten

Jede Zahlungsart kostet Gebühren. Wähle pragmatisch.

  • Welche Zahlungsarten erwarten deine Kunden im Mindestmaß?
  • PayPal, Klarna, Kreditkarte, Lastschrift, Vorkasse, Rechnung (B2B)?
  • Mit welchem PSP startest du (Mollie, Stripe, Adyen)?
  • Wo werden die Gebühren akzeptiert, wo schmerzhaft?
  • Risikomanagement für Rechnungskauf vorhanden?

5. Versand und Logistik

Versand ist ein verstecktes Conversion-Thema.

  • Welche Versanddienstleister, welche Versandzonen?
  • Fix-Preis, gewichtsabhängig oder warenkorb-abhängig?
  • Eigener Versand oder Fulfillment-Dienstleister?
  • Verpackungsgrößen festgelegt, Materialkosten kalkuliert?
  • Retouren-Prozess klar, mit Label, Portal oder per Mail?

6. Recht und Pflichtseiten

Spar bei vielen Stellen, nicht hier.

  • Impressum, Datenschutzerklärung, AGB, Widerrufsbelehrung von Anwalt geprüft?
  • Cookie-Consent-Banner gewählt (Borlabs, CCM19, Usercentrics)?
  • Geo-IP-Sperre für bestimmte Länder nötig?
  • Versandkosten und Mehrwertsteuer transparent im Checkout?
  • Vorbereitung Auftragsverarbeitungsverträge (Hosting, PSP, Versand)?

7. SEO-Grundlagen

Mach das vor Launch, nicht nachher.

  • URL-Struktur entschieden (mit/ohne Kategorien im Slug)?
  • Meta-Titles und -Descriptions als Template pro Seitentyp?
  • Bild-Alt-Texte ein Standardprozess oder ein Punkt auf der Strecke?
  • Strukturierte Daten (Product, Breadcrumb, Organization) aktiviert?
  • XML-Sitemap und robots.txt geplant, Search Console verifizierbar?

8. Tracking und Analytics

Ohne Tracking optimierst du blind.

  • GA4 eingerichtet, alle E-Commerce-Events sauber (view_item, add_to_cart, purchase)?
  • Google Tag Manager als Container für alle Tracking-Tools?
  • Server-Side-Tracking sinnvoll für dein Volumen?
  • Marketing-Pixel (Meta, Pinterest, TikTok) geplant, mit Consent gekoppelt?
  • Definierte Conversion-Ziele, nicht nur Käufe (Newsletter, Account)?

9. ERP- und Backend-Setup

Direkt mit ERP starten oder erst danach? Antwort hängt von Volumen ab.

  • Erwartete Bestellzahl pro Tag und in 12 Monaten?
  • Lager intern oder extern (Fulfillment, Pickware)?
  • DATEV-Anbindung für Buchhaltung gewünscht?
  • xentral, tricoma, Atamya, eigene Excel, was passt zur Größe?
  • Wer pflegt Artikelstamm langfristig, Shop oder ERP?

10. Kundengruppen und Pricing

Wird oft am Anfang verschoben und rächt sich später.

  • Reiner B2C, reiner B2B oder Mischbetrieb?
  • Kunden mit Sonder-Konditionen (Wiederverkäufer, Großkunden)?
  • Staffelpreise nach Menge oder Kundengruppe?
  • Gutscheine, Promos, Black-Friday-Logik vom Start an?
  • Steuer-Setup B2B (Reverse Charge), EU-OSS richtig konfiguriert?

11. Hosting und Performance

Bei Shopware: dein Job. Bei Shopify: deine Lizenzkosten.

  • Hosting-Provider gewählt (Maxcluster, Profihost, Cloud, eigener Server)?
  • Performance-Ziele definiert (Largest Contentful Paint, Time-to-First-Byte)?
  • Caching-Strategie (Redis, OPcache, Shopware HTTP-Cache)?
  • Monitoring eingeplant (Verfügbarkeit, Fehler, Performance)?
  • Backup-Strategie definiert, getestet?

12. Launch und danach

Der Launch ist der Anfang, nicht das Ende.

  • Soft-Launch mit kleinen Testbestellungen, bevor Marketing zündet?
  • Hypercare-Phase mit erhöhter Aufmerksamkeit (2-4 Wochen) eingeplant?
  • Marketing-Kickoff (SEO, Ads, E-Mail, Social) mit dem Shop synchronisiert?
  • Klares Bug-Reporting für die ersten Tage (wer, wohin, wie schnell)?
  • Dauerbetreuung ab Tag 1 oder erst später, mit welchem Partner?
Nach dem Launch

Ein Shop, der läuft, ist erst der Anfang.

Die meisten Shops fangen 6-12 Monate nach Launch an, technische Schulden aufzubauen. Updates verschoben, Plugins vergessen, Tracking nicht mehr sauber. Wir übernehmen die Dauerbetreuung, damit dir das nicht passiert.

Updates ohne Drama

Sicherheits-Updates und Major-Releases werden geplant getestet und eingespielt.

Monitoring

Verfügbarkeit, Performance, Fehler. Wir wissen vor dir, wenn etwas nicht passt.

Direkter Kanal

Du sprichst mit den Entwicklern, die deinen Shop kennen, nicht mit Tier-1-Support.

Punkte unklar? Klär sie mit uns, kostenlos.

In 30 Minuten gehen wir deine Liste durch. Keine Verkaufsmasche, direkter Zugang zum Geschäftsführer.

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