tricoma® Partner: ERP-Integration für deinen E-Commerce

tricoma® ist ein modulares ERP-System, das speziell für den E-Commerce entwickelt wurde. Es kombiniert Warenwirtschaft, Lagerverwaltung, Multichannel-Vertrieb und CRM in einer webbasierten Oberfläche. Du arbeitest im Browser, brauchst keine lokale Installation und kannst von überall auf dein System zugreifen.

tricoma® zeichnet sich durch seine enorme Flexibilität und den App-Store-Ansatz aus. Du installierst nur die Module, die du wirklich brauchst. Zudem bietet es starke KI-Funktionen und Automatisierungsmöglichkeiten, die besonders bei hohem Bestellvolumen Zeit sparen.

tricoma® ist flexibel einsetzbar, vom kleinen Online-Händler mit wenigen Bestellungen am Tag bis zum mittelständischen Unternehmen mit mehreren Lagerstandorten und tausenden Bestellungen. Durch den modularen Aufbau wächst das System mit deinen Anforderungen.

tricoma® ist webbasiert. Du brauchst nur einen Browser und eine Internetverbindung. Das System läuft entweder in der tricoma®-Cloud oder auf deinem eigenen Server. Wir beraten dich, welche Variante für dich sinnvoller ist.

Die Kosten hängen davon ab, welche Module du brauchst und wie viele Nutzer mit dem System arbeiten. tricoma® bietet verschiedene Lizenzmodelle an. Wir helfen dir, die passende Konfiguration zu finden, damit du nicht für Funktionen zahlst, die du nicht brauchst.

Das hängt von der Komplexität ab. Eine Basis-Einrichtung mit Shop-Anbindung und Stammdatenimport dauert in der Regel 2 bis 4 Wochen. Umfangreichere Setups mit mehreren Kanälen, individuellen Anpassungen und Datenmigration aus Altsystemen können 4 bis 8 Wochen dauern. Wir erstellen dir vorab einen realistischen Zeitplan.

Ja. Wir migrieren Stammdaten (Artikel, Kunden, Lieferanten), Bestellhistorien und weitere relevante Daten aus deinem bisherigen System nach tricoma®. Dabei sorgen wir dafür, dass die Datenqualität stimmt und nichts verloren geht.

Nein. Wir richten tricoma® parallel zu deinem laufenden Betrieb ein. Die Live-Schaltung der Shop-Anbindung erfolgt erst, wenn alles getestet und freigegeben ist. Es gibt keine Ausfallzeit für deinen Shop.

Nein. tricoma® hat eine benutzerfreundliche Oberfläche, die auch ohne IT-Kenntnisse bedienbar ist. Wir schulen dich und dein Team nach der Einrichtung, damit ihr sicher mit dem System arbeiten könnt.

tricoma® unterstützt unter anderem Shopware 5, Shopware 6, Shopify, WooCommerce und weitere Shopsysteme. Wir richten die Anbindung ein und sorgen dafür, dass Bestellungen, Bestände und Artikeldaten sauber synchronisiert werden.

Ja. tricoma® unterstützt die gleichzeitige Anbindung mehrerer Marktplätze. Bestände werden zentral verwaltet und automatisch an alle Kanäle weitergegeben. So vermeidest du Überverkäufe.

Die Bestellung wird automatisch in tricoma® importiert. Der Bestand wird sofort auf allen Kanälen aktualisiert. Du kannst die Bestellung in tricoma® kommissionieren, das Versandlabel erstellen und die Sendungsnummer wird automatisch an Amazon übermittelt. Der Kunde erhält seine Versandbenachrichtigung, ohne dass du etwas manuell machen musst.

Ja. Du pflegst deine Artikeldaten einmal in tricoma® und sie werden an die angebundenen Kanäle synchronisiert. Titel, Beschreibungen, Preise und Bilder. Änderungen werden automatisch übernommen.

Ja. Du kannst beliebig viele Lagerstandorte in tricoma® abbilden. Jeder Standort mit eigener Lagerstruktur, eigenen Lagerplätzen und eigener Kommissionierung. Die Bestände werden standortübergreifend verwaltet.

Ja. tricoma® unterstützt die Arbeit mit Barcode- und QR-Code-Scannern für Wareneingang, Kommissionierung und Inventur. Das beschleunigt die Lagerprozesse und reduziert Fehler.

tricoma® unterstützt verschiedene Kommissionierungsstrategien, unter anderem Einzelkommissionierung, Sammelkommissionierung und Multi-Order-Picking. Wir konfigurieren die Strategie, die zu deinem Lageraufbau und deinem Bestellvolumen passt.

Ja. tricoma® bietet eine Plugin-Schnittstelle und API-Zugänge, über die individuelle Anpassungen und Erweiterungen möglich sind. Wir entwickeln Module, Schnittstellen und Automatisierungen, die genau zu deinen Prozessen passen.

Ja. tricoma® bietet unter anderem eine DATEV-Schnittstelle. Belege, Rechnungen und Gutschriften können automatisch exportiert werden. Auch Anbindungen an andere Buchhaltungssysteme sind über Schnittstellen möglich.

Ja. tricoma® unterstützt die gängigen Versanddienstleister wie DHL, DPD, Hermes, GLS und weitere. Labels werden direkt aus tricoma® erstellt und Sendungsnummern automatisch an den Kunden weitergegeben.

Wir starten mit einem kostenlosen Beratungsgespräch, in dem wir deine Anforderungen besprechen. Danach erstellen wir ein Konzept und ein Angebot. Nach deiner Freigabe richten wir tricoma® ein, migrieren Daten, binden deinen Shop und weitere Kanäle an, testen alles gründlich und schulen dein Team. Nach der Live-Schaltung betreuen wir dich auf Wunsch langfristig.

Ja. Nach der Einrichtung schulen wir dich und dein Team in der Bedienung von tricoma®. Wir zeigen euch alle relevanten Abläufe, beantworten Fragen und stellen sicher, dass ihr sicher mit dem System arbeiten könnt.

Die Kosten richten sich nach dem Umfang des Projekts. Eine Basis-Einrichtung mit Shop-Anbindung und Stammdatenimport hat einen anderen Aufwand als ein komplexes Setup mit mehreren Lagerstandorten, Multichannel-Anbindung und individuellen Anpassungen. Wir erstellen dir nach dem Beratungsgespräch ein transparentes Angebot ohne versteckte Kosten.

Ja. Du musst nicht das Gesamtpaket buchen. Wenn du zum Beispiel nur eine Shop-Anbindung brauchst oder eine individuelle Schnittstelle entwickeln lassen willst, machen wir auch das. Wir passen uns an deine Bedürfnisse an.

Unser Team antwortet in der Regel innerhalb weniger Stunden. Für Betreuungskunden gibt es feste Reaktionszeiten, abhängig vom gewählten Betreuungspaket. Mehr dazu auf unserer Betreuungsseite.