In diesem ersten Treffen werden die Ziele des Onboardings definiert, die wichtigsten Ansprechpartner benannt und der Zeitplan für das gesamte Onboarding festgelegt. Hier stellen wir sicher, dass alle Beteiligten auf die gleichen Ziele hinarbeiten und die Rahmenbedingungen klar sind.
In dieser Phase führen wir eine tiefergehende Analyse durch, um zu verstehen, welche Prozesse automatisiert werden sollen und welche speziellen Anforderungen an das System gestellt werden. Dies ist entscheidend, um xentral optimal auf dein Unternehmen anzupassen.
Basierend auf der Bedarfsanalyse wird xentral installiert und konfiguriert. Dies beinhaltet das Einrichten von Modulen wie Lagerverwaltung, Finanzen, CRM und anderen, die für dein Geschäft wichtig sind.
In diesem Schritt migrieren wir bestehende Daten sicher in xentral. Dies kann Kundendaten, Produktinformationen und historische Transaktionsdaten umfassen, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.
Dein Team erhält umfassende Schulungen zu den Funktionen und der Bedienung von xentral. Wir bieten sowohl Gruppenschulungen als auch individuelle Sessions an, um sicherzustellen, dass alle Nutzer kompetent mit dem System arbeiten können.
Vor dem offiziellen Start führen wir eine Testphase durch, in der das System unter realen Bedingungen getestet wird. Dies hilft dabei, letzte Anpassungen vorzunehmen und sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert.
Nach erfolgreicher Testphase geht das System offiziell live. Unser Team steht bereit, um Unterstützung zu bieten und etwaige Anfangsschwierigkeiten sofort zu adressieren.
Auch nach dem Go-live bieten wir fortlaufende Unterstützung und regelmäßige Überprüfungen an, um das System zu optimieren und dein Unternehmen bei zukünftigen Herausforderungen zu unterstützen.
Durch die maßgeschneiderte Einrichtung und Konfiguration von xentral wird sichergestellt, dass das System perfekt auf die spezifischen Bedürfnisse und Prozesse Deines Unternehmens abgestimmt ist. Dies führt zu einer effizienteren Arbeitsweise und einer besseren Nutzung der Ressourcen.
Automatisierte Prozesse reduzieren manuelle Eingriffe und Fehlerquellen, was zu einer signifikanten Zeitersparnis und erhöhten Prozesssicherheit führt. Du kannst schneller auf Marktveränderungen reagieren und hast mehr Zeit, dich auf strategische Entscheidungen zu konzentrieren.
Durch umfassende Schulungen wird dein Team in die Lage versetzt, xentral effektiv zu nutzen und das Beste aus dem System herauszuholen. Dies stärkt die Kompetenzen deiner Mitarbeiter und fördert deren Produktivität und Zufriedenheit.
Du erhältst nicht nur während des Onboardings, sondern auch danach direkten Zugriff auf unseren Kundensupport. Dieser Vorteil garantiert schnelle Lösungen bei Anfragen oder Problemen und bietet eine kontinuierliche Unterstützung bei der Optimierung deiner Prozesse.
Mit xentral kannst du nicht nur deine aktuellen Geschäftsprozesse verbessern, sondern auch leicht skalieren. Das System wächst mit deinem Unternehmen mit und unterstützt dich bei der Expansion und Anpassung an neue Geschäftsanforderungen.