Dein Team bedient Shopware sicher. Wir zeigen, wie.
Schluss mit dem Ticket für jede Kleinigkeit. Wir schulen dein Team an deinem eigenen Shop, damit ihr Produkte, Inhalte und Bestellungen selbst im Griff habt. Praxisnah erklärt von Entwicklern, nicht von Folien.
Händler aus dem Mittelstand vertrauen uns
Kennst du diese Situationen?
Dein Team traut sich nicht ran
Im Shopware-Admin steckt viel Funktion, aber ohne Anleitung wirkt vieles unübersichtlich. Aus Unsicherheit bleibt vieles liegen oder es wird nur das Nötigste angefasst.
Jede Kleinigkeit landet bei der Agentur
Ein Banner tauschen, einen Text ändern, eine Kategorie anlegen. Lauter Aufgaben, die ihr selbst erledigen könntet, die aber als Ticket bei uns landen. Das kostet dich Zeit und Geld.
Fehlbedienung mit Folgen
Ein falscher Klick im falschen Menü, und plötzlich stimmen Preise, Bestände oder Sichtbarkeiten nicht mehr. Ohne sauberes Verständnis schleichen sich Fehler ein, die im Verkauf weh tun.
Neue Mitarbeiter einzuarbeiten dauert ewig
Jedes Mal, wenn jemand Neues dazukommt, beginnt das Erklären von vorn. Ohne strukturierte Schulung und Doku geht wertvolle Zeit verloren, bei dir und bei den Neuen.
Was wir deinem Team beibringen
Admin-Grundlagen sicher beherrschen
Der sichere Umgang mit dem Shopware-Backend ist die Basis. Wir zeigen deinem Team, wie es sich im Admin zurechtfindet und die täglichen Aufgaben souverän erledigt.
- Bestellungen, Kunden und Dokumente verwalten
- Grundeinstellungen verstehen, ohne etwas zu zerschießen
- Sales Channels, Versand und Zahlungsarten im Überblick
- Sicher entscheiden, was man selbst macht und was nicht
Produkte und Kategorien pflegen
Das Herz deines Shops ist der Katalog. Wir machen dein Team fit darin, Produkte sauber anzulegen, zu strukturieren und ansprechend darzustellen.
- Produkte, Varianten und Eigenschaften richtig anlegen
- Kategorien und Navigation sinnvoll strukturieren
- Medien, Cross-Selling und Produkt-SEO pflegen
- Importe und Massenbearbeitung effizient nutzen
Erlebniswelten selbst bauen
Mit den Shopping Experiences baust du Landingpages und Inhaltsseiten ohne Entwickler. Wir zeigen, wie dein Team Aktionen und Kampagnen selbst umsetzt.
- Erlebniswelten aus Blöcken zusammenbauen
- Landingpages für Aktionen selbst erstellen
- Inhalte mobil sauber darstellen
- Vorlagen anlegen, damit es schnell geht
Flow Builder und Rule Builder nutzen
Viele wiederkehrende Abläufe lassen sich automatisieren, ganz ohne Code. Wir zeigen deinem Team, wie es mit Flow Builder und Rule Builder Arbeit spart.
- Automatische Benachrichtigungen und Aufgaben einrichten
- Regeln für Versand, Zahlung und Rabatte bauen
- Typische Automatisierungen aus der Praxis
- Sauber testen, bevor es scharf geschaltet wird
B2B und Sellers Suite (wenn relevant)
Wenn du im B2B verkaufst, schulen wir gezielt die Funktionen, die dort zählen. Kundenkonten, Preise und Freigaben, abgestimmt auf dein Setup.
- Kundengruppen und individuelle Preise verwalten
- Mitarbeiterkonten und Freigaben im B2B-Portal
- Schnellbestellung und Angebote bedienen
- Passend, falls du die B2Bsellers Suite einsetzt
Individuelle Inhouse-Schulung
Kein Standardkurs von der Stange. Wir bauen die Agenda um deinen Shop, deine Plugins und eure Prozesse herum. Genau das, was ihr im Alltag wirklich braucht.
- Agenda auf deinen konkreten Shop zugeschnitten
- Eure eigenen Plugins und Sonderfunktionen erklärt
- Für Einsteiger und Fortgeschrittene getrennt möglich
- Wir kennen deinen Shop, weil wir ihn betreuen
Premium Extension Partner und Bronze-zertifiziert
Unsere Plugins tragen das Premium Extension Siegel von Shopware. Das bedeutet für dich: geprüfte Qualität, garantierter Support und regelmäßige Updates. Als Bronze Partner entwickeln wir direkt im Shopware-Ökosystem und kennen die Plattform bis ins Detail.
- Geprüfte Qualität. Jedes Plugin durchläuft Shopwares Review-Prozess, bevor es im Store veröffentlicht wird.
- Garantierter Support. Bei Fragen oder Problemen bekommst du direkte Hilfe von unserem Entwicklerteam.
- Regelmäßige Updates. Kompatibilität mit neuen Shopware-Versionen ist für uns selbstverständlich.
Warum eine Schulung von BuI Hinsche?
Wir kennen deinen Shop, nicht nur Shopware
Wenn wir deinen Shop betreuen oder gebaut haben, schulen wir an genau eurem Setup. Eure Plugins, eure Prozesse, eure Sonderfälle. Kein generisches Demo-System, an dem hinterher die Hälfte anders ist.
Entwickler, die verständlich erklären
Wir wissen, was unter der Oberfläche passiert, und können trotzdem ohne Fachchinesisch erklären. So versteht dein Team nicht nur das Wie, sondern auch das Warum.
Weniger Tickets, mehr Unabhängigkeit
Eine gute Schulung spart dir bares Geld, weil dein Team Routineaufgaben selbst übernimmt. Wir verdienen kurzfristig weniger an Tickets, dafür arbeiten wir ehrlich auf eine echte Partnerschaft hin.
Das sagen unsere Kunden
Vertrauen ist gut. Erfolg ist besser.
"Echte Experten für Shopware 6 und xentral zu finden, ist das eine. Jemanden zu haben, der seit Jahren proaktiv mitdenkt und unsere Prozesse wirklich versteht, das andere. Das Team von BuI Hinsche findet immer eine Lösung, die in der Praxis funktioniert, selbst wenn wir mit sehr speziellen Sonderwünschen um die Ecke kommen. Für mich eine enorme Erleichterung, so einen Partner im Rücken zu haben."
"Die BuI Hinsche GmbH ist für uns und unsere Kunden ein langjähriger und zuverlässiger Partner für die Umsetzung von xentral-Projekten. Durch das langjährige und tiefe E-Commerce sowie Shopware Know-how ist BuI Hinsche zudem die perfekte Wahl für alle Projekte, bei denen xentral in Verbindung mit Shopware genutzt werden soll."
"Matthias und sein BuI Team haben uns nicht nur geholfen, das ERP System xentral auf unsere operativen und strategischen Anforderungen auszurichten. BuI war zudem ein absoluter Beschleuniger für die positive Entwicklung und Umsetzung von E-Commerce-Themen in unserem Shopware Shop. Unsere Projekte wurden nicht nur umgesetzt, sondern Matthias schaute uns mit seinem Team auch immer wieder über die Schultern, ob wir etwas besser machen könnten und ob es andere Lösungen gibt."
Formate und Inhalte im Überblick
Wir passen Format und Tiefe an dein Team an. Diese Bausteine kombinieren wir zu der Schulung, die zu euch passt.
1 Remote-Schulung
Per Videocall an eurem System, ortsunabhängig und ohne Reisekosten. Ideal für verteilte Teams.
2 Schulung vor Ort
Wir kommen zu euch, wenn der direkte Austausch im Raum sinnvoller ist, gerade bei größeren Teams.
3 Einsteiger-Modul
Für alle, die neu mit Shopware arbeiten. Sicherer Umgang mit dem Admin von Grund auf.
4 Fortgeschrittenen-Modul
Erlebniswelten, Flow Builder, Automatisierung und die kniffligen Stellen eures Shops.
5 Redakteurs-Fokus
Speziell für alle, die Inhalte, Produkte und Aktionen pflegen, ohne Technik-Tiefe.
6 B2B-Fokus
Kundengruppen, Preise, Freigaben und die B2Bsellers Suite, wenn du im B2B verkaufst.
7 Aufzeichnung
Auf Wunsch nehmen wir die Schulung auf, damit ihr sie später erneut anschauen könnt.
8 Handout und Doku
Eine kompakte Zusammenfassung der wichtigsten Abläufe, zugeschnitten auf euren Shop.
Was kostet eine Shopware-Schulung?
Transparente Richtwerte, damit du planen kannst. Den genauen Umfang stimmen wir vorab ab.
Kompakt-Schulung
Ein fokussierter Halbtag remote zu einem klar abgegrenzten Thema. Ideal für ein kleines Team oder einen konkreten Bereich.
- ca. 3 bis 4 Stunden, remote
- Ein Schwerpunkt, an eurem Shop
- Raum für Fragen und Übungen
- Kurz-Handout inklusive
Team-Schulungstag
Ein ganzer Tag für dein Team, remote oder vor Ort. Vom Admin-Grundlagen-Block bis zu Erlebniswelten und Automatisierung.
- Voller Tag, remote oder vor Ort
- Agenda auf euren Shop zugeschnitten
- Einsteiger und Fortgeschrittene möglich
- Aufzeichnung und Doku auf Wunsch
Schulung in der Betreuung
Für Betreuungskunden bauen wir Schulungen direkt in die laufende Zusammenarbeit ein. Genau dann, wenn neue Funktionen dazukommen.
- Regelmäßige kurze Einweisungen
- Neue Features direkt erklärt
- Onboarding neuer Mitarbeiter
- Fester Ansprechpartner, der euren Shop kennt
Preise sind Richtwerte und hängen von Teamgröße, Umfang und Format ab. Reisekosten bei Vor-Ort-Terminen weisen wir transparent aus. Den verbindlichen Preis nennen wir nach einem kurzen Abstimmungsgespräch.
Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten. Wenn deine Frage nicht dabei ist, melde dich gerne persönlich bei uns.
Für wen ist die Schulung geeignet?
Schult ihr remote oder vor Ort?
Schult ihr an unserem echten Shop oder an einem Demo-System?
Was kostet eine Schulung?
Bekommen wir eine Aufzeichnung oder Unterlagen?
Wir nutzen viele individuelle Plugins. Geht das?
Wie viele Personen können teilnehmen?
Lohnt sich eine Schulung überhaupt, wenn ihr uns betreut?
Shopware-Schulung: Mach dein Team unabhängig
Shopware 6 ist ein mächtiges System. Genau das ist Stärke und Hürde zugleich: Wer den Funktionsumfang nicht kennt, nutzt nur einen Bruchteil davon oder traut sich aus Unsicherheit gar nicht erst an wichtige Bereiche heran. Eine gute Schulung macht aus diesem Respekt vor dem System echte Souveränität im Alltag.
Der Nutzen ist sehr konkret. Ein geschultes Team pflegt Produkte und Inhalte selbst, baut Aktionsseiten über die Erlebniswelten ohne Entwickler, automatisiert wiederkehrende Abläufe über den Flow Builder und vermeidet die typischen Fehlbedienungen, die im Verkauf teuer werden. Das spart Zeit, senkt die Zahl der Support-Tickets und macht dich unabhängiger von externer Hilfe für jede Kleinigkeit.
Der entscheidende Unterschied liegt in der Nähe zum echten System. Ein generischer Standardkurs erklärt Shopware an einem Demo-Shop, bei dem hinterher die Hälfte anders aussieht als bei euch. Wir schulen dort, wo es zählt: an eurem Shop, mit euren Plugins, euren Kategorien und euren Prozessen. Weil wir viele dieser Shops selbst betreuen oder gebaut haben, kennen wir die Sonderfälle, die ein Außenstehender gar nicht sieht.
Als Shopware-Partner seit 2014 mit über 500 selbst entwickelten Plugins erklären wir nicht nur das Wie, sondern auch das Warum. Verständlich, praxisnah und ohne Fachchinesisch. Ob einmaliger Schulungstag, regelmäßige Einweisungen im Rahmen der Betreuung oder strukturiertes Onboarding für neue Mitarbeiter: Wir machen dein Team fit, damit ihr das Beste aus eurem Shop holt.
So läuft deine Schulung ab
Strukturiert, praxisnah und auf euren Shop zugeschnitten. Damit am Ende nicht nur zugehört, sondern auch verstanden wurde.
Bedarf klären
Wir besprechen, wer geschult wird und welche Aufgaben dein Team künftig selbst übernehmen soll. Daraus ergibt sich der Fokus.
Agenda auf deinen Shop
Wir stellen eine Agenda zusammen, die genau zu eurem Shop, euren Plugins und euren Prozessen passt. Kein überflüssiger Ballast.
Schulung, remote oder vor Ort
Wir schulen dein Team live an eurem System, mit Raum für Fragen und eigenen Übungen. So bleibt es hängen.
Aufzeichnung und Doku
Auf Wunsch zeichnen wir die Schulung auf und geben euch eine kompakte Doku an die Hand. Ideal, um neue Mitarbeiter später einzuarbeiten.
Folgetermine bei Bedarf
Wenn neue Funktionen dazukommen oder Fragen offen bleiben, setzen wir gezielt nach. Schulung ist kein einmaliges Ereignis, sondern wächst mit.
Hypercare und Übergang in die Dauerbetreuung.
Ein Projekt endet bei uns nicht mit dem Launch. Es geht in eine kontrollierte Pflege-Phase über und mündet in eine planbare Betreuung.
Hypercare
Erhöhte Aufmerksamkeit, schnelle Reaktion auf Auffälligkeiten, tägliche Sichtprüfung kritischer Pfade. Wir bleiben dicht am Shop, bis das Setup wirklich rund läuft.
Übergang
Gemeinsamer Status-Check, schriftliche Roadmap für die nächsten 6 bis 12 Monate, Auswahl des passenden Betreuungs-Pakets. Du entscheidest, in welcher Tiefe wir weitermachen.
Dauerbetreuung
Regelbetrieb in einem klaren Paket. Reaktionszeiten, Inklusivleistungen und Review-Termine fix. Pflege passiert geplant, nicht reaktiv.
Bereit, dein Team fit zu machen?
Lass uns kurz besprechen, wer geschult werden soll und was ihr künftig selbst übernehmen wollt. Danach bekommst du einen klaren Vorschlag mit Festpreis, ohne Verkaufsdruck.