Shopware Cloud vs self-hosted: Was passt zu dir?

Ob du Shopware in der Cloud betreibst oder selbst hostest, ist keine rein technische Frage. Die Entscheidung bestimmt, wer Updates einspielt, wer für die Infrastruktur geradestehen muss und welche Plugins du überhaupt nutzen kannst. Wer hier auf den erstbesten Rat hört, bereut es schnell. Dieser Artikel erklärt die drei Modelle so, dass du danach weißt, welches zu deiner Situation passt.

Die drei Betriebsmodelle kurz erklärt

Shopware unterscheidet seit der grundlegenden Neuausrichtung des Lizenzmodells drei Betriebswege:

SaaS (Software as a Service): Shopware hostet alles, spielt Updates automatisch ein und kümmert sich um Infrastruktur und Sicherheit. Du arbeitest ausschließlich im Admin-Panel, installierst Extensions aus dem Shopware Store und hast keinen Zugriff auf den Quellcode. Verfügbar mit der Rise-Edition.

PaaS (Platform as a Service): Shopware stellt weiterhin die Infrastruktur, du bekommst aber Code-Zugriff über eine eigene Deployment-Pipeline. Eigene Plugins, CI/CD, individuelle Anpassungen auf Codeebene sind möglich. Das Modell ist ab der Evolve-Edition erhältlich.

Self-hosted: Du oder dein Hosting-Partner betreiben die gesamte Infrastruktur selbst. Maximale Kontrolle, aber auch volle DevOps-Verantwortung. Updates, Patches und Deployments laufen über dein eigenes Team oder deine Agentur. Verfügbar in allen Editionen, auch in der kostenlosen Community Edition.

Ein Detail, das häufig verwechselt wird: SaaS/PaaS/self-hosted ist kein Synonym für die Edition. Eine Rise-Lizenz kann SaaS oder self-hosted betrieben werden. Die Edition regelt den Funktionsumfang, das Betriebsmodell regelt, wer die Verantwortung für den Betrieb trägt.

Was SaaS wirklich bedeutet: Komfort mit klaren Grenzen

SaaS klingt verlockend. Kein Server-Ärger, keine Update-Nächte, keine Infrastrukturkosten im engeren Sinne. Das stimmt, aber die Einschränkungen sind real.

Du kannst keine eigenen Plugins installieren, die nicht im offiziellen Shopware Store verfügbar und für SaaS freigegeben sind. Individuelle Schnittstellen zum ERP auf Codeebene? Nicht möglich. Maßgeschneiderte Checkout-Logik über den Flow Builder hinaus? Nicht vorgesehen. Für viele Händler im Einstiegsbereich reicht das. Wer aber individuelle Anforderungen hat, stößt schnell an Wände.

Automatische Updates sind ein echtes Argument für SaaS. Im self-hosted Betrieb musst du jeden Patch manuell planen, testen und einspielen. Das kostet Zeit und Geld, oder es bleibt liegen und wird zum Sicherheitsrisiko. Wer das unterschätzt, sollte unseren Artikel zur Shopware-Wartung und was professionelle Pflege umfasst lesen, bevor er entscheidet.

Was self-hosted wirklich bedeutet: Freiheit mit Preis

Self-hosted gibt dir alles. Du entscheidest, welcher Server, welcher Stack, welche Plugins, welche Anpassungen. Du kannst jeden Winkel des Systems anfassen. Das ist kein Vorteil für jeden.

Die Kehrseite: Du trägst die volle Verantwortung. Updates musst du koordinieren und auf Kompatibilität mit deinen Plugins testen. Sicherheitslücken werden nicht automatisch gestopft. Serverausfälle sind dein Problem. Für einen wachsenden Shop ohne eigenes Technikteam bedeutet das entweder eine gute Agentur, die das dauerhaft übernimmt, oder steigenden Aufwand.

Beim Shopware Hosting kommen dazu Kosten für Server, Monitoring, Backups und Skalierbarkeit. Wer hier spart, riskiert Performance-Probleme bei Lastspitzen.

Trotzdem ist self-hosted für viele etablierte Shops das richtige Modell, weil die Flexibilität schlicht unersetzbar ist. Ein Shop mit eigenem ERP, individuellen Preisstrukturen und komplexer B2B-Logik braucht Codefreiheit.

Wann PaaS die goldene Mitte ist

PaaS löst das Dilemma für eine bestimmte Zielgruppe: Händler, die individuelle Codearbeit brauchen, aber keine eigene Server-Infrastruktur betreiben wollen. Shopware übernimmt das Hosting und die Skalierung, du deployest eigene Plugins und Anpassungen über eine standardisierte Pipeline.

In der Praxis eignet sich PaaS gut für:

• Shops mit Agentur-Betreuung, die individuelle Plugins einsetzt, aber keinen eigenen Systemadministrator hat
• Händler, die Codeflexibilität brauchen, aber keine Hosting-Expertise im Haus haben
• Unternehmen, die Deployment-Prozesse standardisieren wollen, ohne eigene Infrastruktur aufzubauen

PaaS ist allerdings erst ab der Evolve-Edition verfügbar. Das bedeutet einen erheblichen Preissprung gegenüber Rise. Wer nur ein, zwei eigene Plugins braucht, fährt mit einem guten self-hosted Hosting oft günstiger.

Kosten: Was du wirklich einkalkulieren musst

Die Lizenzkosten allein erzählen die halbe Geschichte. Zu den Shopware-Editionen und Preisen kommen je nach Modell unterschiedliche Betriebskosten.

SaaS: Lizenzgebühr inklusive Hosting. Keine separaten Serverkosten. Dafür keine Skalierbarkeit außerhalb der Plattformgrenzen. Die GMV-basierte Preisstaffel kann bei wachsendem Umsatz schnell teuer werden.

PaaS: Lizenzgebühr plus Deployment-Aufwand der Agentur. Kein eigenes Hosting nötig, aber höhere Einstiegslizenz.

Self-hosted: Lizenz (Community Edition kostenlos bis 1 Mio. Euro GMV, danach Rise oder höher nötig), dazu Hosting-Kosten, Wartungsaufwand, Update-Management. Günstig in der Lizenz, aber ehrlicher Gesamtaufwand liegt höher als auf den ersten Blick.

Mehr zu den tatsächlichen Gesamtkosten findest du im Wiki-Artikel zu den Shopware-Kosten und der TCO-Betrachtung.

Konkrete Empfehlung nach Händlertyp

Keine Entscheidung passt für alle. Hier eine ehrliche Einordnung aus der Agenturpraxis:

• Kleiner Einsteiger-Shop, wenig Individualisierung: SaaS auf Rise. Weniger Aufwand, vorhersehbare Kosten, ausreichend Funktionsumfang.
• Wachsender Shop mit ERP-Anbindung und eigenen Plugins: Self-hosted auf Rise oder Evolve mit guter Agentur-Betreuung. Mehr Flexibilität, kontrollierbare Gesamtkosten.
• Mittelständischer Shop ohne eigenes Technikteam, aber mit Individualbedarf: PaaS auf Evolve. Kein eigenes Hosting, trotzdem Codefreiheit.
• Enterprise-Shop mit eigenen DevOps-Ressourcen: Self-hosted auf Evolve oder Beyond. Maximale Kontrolle über jeden Layer.
• B2B-Händler mit komplexen Preisstrukturen: Fast immer self-hosted oder PaaS. SaaS deckt die nötige Tiefe in der Regel nicht ab.

Die Rise-Edition im Detail liefert dir mehr zu den konkreten Funktionen des SaaS-Einstiegsmodells.

Häufige Fragen

Kann ich später vom SaaS- zum self-hosted-Modell wechseln?

Ja, ein Wechsel ist möglich, aber er ist kein Klick. Du brauchst ein Hosting-Setup, eine Datenmigration und Zeit für die technische Umstellung. Je länger du im SaaS-Modell gearbeitet hast und je mehr SaaS-spezifische Konfigurationen du aufgebaut hast, desto aufwendiger wird der Umzug. Den Wechsel frühzeitig zu planen ist klüger als ihn zu erzwingen.

Sind selbst entwickelte Plugins bei self-hosted und SaaS gleichwertig nutzbar?

Nein. Im SaaS-Betrieb musst du Plugins installieren, die für SaaS freigegeben und im offiziellen Shopware Store gelistet sind. Eigene Plugins, die du oder deine Agentur entwickelt hat, lassen sich in SaaS nicht einspielen. Das ist einer der häufigsten Frustrationspunkte, wenn Händler nicht genau wissen, was sie bei der Entscheidung einschränken.

Übernimmt Shopware bei SaaS auch den Datenschutz?

Shopware betreibt SaaS-Instanzen auf europäischen Servern. Das nimmt dir technischen Aufwand ab. Für die DSGVO-konforme Konfiguration deines Shops, also Consent-Management, Datenlöschkonzepte, Verarbeitungsverzeichnis, bist du trotzdem selbst verantwortlich. Die Infrastruktur schützt dich nicht automatisch vor Compliance-Lücken.

Was passiert, wenn mein GMV die Schwelle der Community Edition überschreitet?

Seit März 2025 gilt: Wer mit der kostenlosen Community Edition mehr als 1 Mio. Euro Bruttowarenwert pro Jahr umsetzt, muss auf eine kommerzielle Lizenz (Rise oder höher) wechseln. Shopware kontrolliert das über die Shopware-Account-Anbindung. Wer das ignoriert, riskiert Einschränkungen im Betrieb.

Nächster Schritt

Die Entscheidung zwischen Cloud und self-hosted hat direkte Auswirkungen auf deine laufenden Betriebskosten und darauf, wer dich dauerhaft betreut. Wenn du dir unsicher bist, welches Modell zu deiner Situation passt, oder wenn du einen bestehenden Shop evaluieren willst, hilft dir ein kurzes Gespräch weiter. Wir betreuen Shopware-Shops in allen drei Betriebsmodellen und kennen die typischen Stolperstellen aus der täglichen Praxis. Mehr dazu unter Shopware-Betreuung.