Wer im Großhandel online verkauft, hat andere Fragen als ein Modeshop. Welcher Kunde sieht welchen Preis? Gilt die Staffel pro Artikel oder über die ganze Serie? Darf ein Gewerbekunde 17 Stück bestellen, wenn du nur Kartons zu 12 verschickst? Shopware für den B2B-Großhandel heißt, diese Regeln einmal sauber im Shop abzubilden, statt sie jeden Tag am Telefon zu klären.
Shopware 6 bringt dafür eine gute Grundlage mit: Kundengruppen, Erweiterte Preise für Staffeln und den Rule Builder, der Zahlungsarten, Versand und Preise an Bedingungen knüpft. Netto- und Bruttopreise trennst du über Kundengruppen, so verkaufst du an Gewerbe und Endkunden im selben Shop. Was im Standard fehlt, schließen Plugins. Schnellbestellung per Artikelnummer, Preis auf Anfrage, Verpackungseinheiten je Kundengruppe und ein Mindermengenzuschlag gehören im B2B oft dazu. Brauchen deine Firmenkunden Mitarbeiterkonten, Freigaben und Budgets, ist die B2Bsellers Suite der nächste Schritt.
Der größte Hebel liegt selten im Shop allein. Kundenpreise, Bestände und Aufträge gehören in deine Warenwirtschaft, und der Shop liest sie von dort. Sonst pflegst du jeden Sonderpreis doppelt, und irgendwann stimmen Shop und ERP nicht mehr überein. Deshalb planen wir die ERP-Anbindung von Anfang an mit, ob mit xentral oder einem anderen System. Die Anbindung startet bei 3.000 €, je nach System und Datenmenge.
Wir arbeiten seit 2010 mit Shopware und sind seit 2014 offizieller Partner. Viele B2B-Plugins, die wir einsetzen, haben wir selbst entwickelt: Staffelpreisgruppen, Schnellkauf, Preis auf Anfrage und das Kundengruppen-Popup. Fehlt eine Funktion, bauen wir sie. Im Erstgespräch gehst du mit Matthias Hinsche durch, welche Preis- und Bestelllogik dein Großhandel braucht, und bekommst danach einen Festpreis.