Musterbestellung Produktmuster | Muster kostenlos oder mit Musterpreis bestellen

Auf einen Blick

• Muster mit einem Klick in den Warenkorb, ohne Anfrage per E-Mail
• Ein paar Muster gratis, jedes weitere zu deinem Preis
• Musterpauschale deckt Porto und Verpackung reiner Musterbestellungen
• Echter Musterartikel mit eigener Nummer, eigenem Preis und Bestand
• Muster nur dort, wo du sie willst: je Verkaufskanal einzeln steuerbar

Dein Kunde will 40 Quadratmeter Eichenparkett bestellen. Vorher möchte er die Oberfläche anfassen und den Farbton bei Tageslicht sehen. Findet er im Shop keinen Weg zum Muster, schreibt er dir eine E-Mail. Oder er bestellt dort, wo das Muster einen Klick entfernt ist.

Das Problem

Musteranfragen per E-Mail oder Telefon sind Handarbeit. Du tippst Adressen ab, notierst Artikel, stößt den Versand an und hakst nach. Im Shop taucht davon nichts auf: kein Warenkorb, keine Bestellung, keine Auswertung. Und kostenlose Muster ohne Grenze laden dazu ein, gleich das halbe Sortiment zu bestellen.

Die Lösung

Musterbestellung setzt den Button Muster in den Warenkorb auf die Produktseite, auf Wunsch auch ins Listing. Das Muster landet als eigene Position im normalen Warenkorb und läuft durch deinen gewohnten Checkout. Du legst je Artikel fest, ob es ein Muster gibt und was es kostet. Die Bestellung erscheint wie jede andere in deiner Bestellübersicht.

Was du davon hast

• Weniger Zettelwirtschaft. Kunden bestellen Muster selbst, mit Adresse, Versandart und Zahlungsart aus dem Checkout. Du packst und verschickst, statt E-Mails abzutippen.
• Muster, die sich rechnen. Du legst fest, wie viele Muster je Warenkorb kostenlos sind und was jedes weitere kostet. Einzelne Artikel bekommen einen festen Musterpreis, etwa aufwendige Zuschnitte.
• Porto und Verpackung gedeckt. Die Musterpauschale fällt wahlweise nur bei reinen Musterbestellungen an oder bei jedem Warenkorb mit Muster. Mit der ersten Einstellung zahlt sie nicht, wer ohnehin etwas kauft.
• Planbarer Musterversand. Eine Höchstzahl je Warenkorb und höchstens ein Muster je Artikel halten den Aufwand im Rahmen. Die Höchstzahl setzt die Warenkorbberechnung selbst durch, nicht nur der Button.
• Muster mit echtem Lagerbestand. Hinterlegst du am Artikel einen Musterartikel, geht genau dieser Artikel als Muster in den Warenkorb: mit eigener Nummer, eigenem Preis und eigenem Bestand. So weißt du jederzeit, wie viele Musterstücke noch da sind.
• Jeder Verkaufskanal für sich. Muster nur im B2B-Shop, im B2C-Shop andere Preise oder gar keine Muster. Du steuerst jede Einstellung je Verkaufskanal und schaltest das Plugin dort bei Bedarf ganz ab.

So arbeitet das Plugin

Am Artikel schaltest du in den Zusatzfeldern im Reiter Muster den Schalter hat Muster ein. Ab dann zeigt die Produktseite den Musterpreis und den Button. Der Musterpreis steht unter der Grundpreisangabe, damit sich die Grundpreisangabe immer auf den Artikel bezieht und nie auf das Muster. Im Listing erscheinen auf Wunsch das Badge Muster möglich, der Musterpreis und der Button.

Im Warenkorb steht jedes Muster als eigene Position mit Menge 1. Name und Artikelnummer bekommen dein Präfix oder Suffix, etwa „Muster: Eichendiele natur“ und „MUSTER-10045“. So verwechselt niemand Muster und Ware, weder dein Kunde noch dein Lager. Je Artikel hinterlegst du auf Wunsch einen eigenen Musternamen und eine eigene Lieferzeit, denn ein Muster geht oft schneller raus als die Ware.

Für ein Muster gibt es zwei Wege. Ohne weitere Angabe legt das Plugin eine eigene Musterposition an, ohne Lagerbestand und mit deinem Musterpreis. Trägst du im Feld Musterartikel einen echten Artikel ein, legt der Button genau diesen Artikel in den Warenkorb. Preis, Name, Nummer, Lieferzeit und Bestand kommen dann von diesem Artikel, und Shopware behandelt ihn als normale Artikelposition, auch im Rule Builder. Passt der hinterlegte Artikel nicht (ein Hauptartikel mit Varianten oder eine Mindestabnahme über 1) oder ist er im Verkaufskanal nicht verfügbar, nimmt das Plugin automatisch wieder die normale Musterposition.

Bei Rabatten entscheidest du, ob warenkorbweite Rabattaktionen und Gutscheine auch auf Muster wirken. Standardmäßig ist der Schalter aus: Musterpositionen bleiben dann von solchen Rabatten ausgenommen, weil Shopware von sich aus nur Produktpositionen rabattiert. Schaltest du ihn ein, zählen die Musterpreise in die Rabattbasis mit. Muster aus einem Musterartikel zählen immer mit.

Für viele Artikel auf einmal trägst du die Muster-Angaben an der Kategorie ein und überträgst sie mit Einstellungen auf Artikel übernehmen auf alle Artikel darin und in den Unterkategorien. Im Rule Builder erkennst du Musterpositionen und die Musterpauschale über die Bedingung Position vom Typ. Bearbeitest du eine Bestellung später in der Administration, behalten Musterpositionen und Musterpauschale ihren bestellten Preis, auch wenn du die Einstellungen inzwischen geändert hast.

Nutzt du zusätzlich unser Plugin Preis auf Anfrage mit dessen kostenpflichtigem In-App-Kauf Muster anfragen, legst du je Artikel fest, ob Kunden das Muster bestellen, anfragen oder beides können. Steht ein Artikel auf Nur Muster anfragen, blendet Musterbestellung seinen Button dort aus.

Typische Einsatzszenarien

• Parkett und Bodenbeläge: Zwei Holzmuster sind kostenlos, jedes weitere kostet zum Beispiel 2,50 €. Für reine Musterbestellungen fällt eine Pauschale von 4,95 € an, die Porto und Umschlag deckt. Wer gleich Dielen mitbestellt, zahlt sie nicht.
• Stoffe und Gardinen: Stoffmuster gehen mit eigener Lieferzeit von 1 bis 3 Tagen raus, während die Meterware erst zugeschnitten wird. Eine Regel im Rule Builder gibt Warenkörben mit Mustern eine eigene Versandart, zum Beispiel DHL Warenpost statt Paket.
• Großhandel mit B2B- und B2C-Kanal: Im B2B-Kanal gibt es Muster kostenlos, begrenzt auf fünf je Warenkorb. Im B2C-Kanal ist das Plugin ausgeschaltet, dort sieht niemand einen Muster-Button.
• Fliesen mit gezähltem Musterbestand: Die Musterfliese ist als eigener Artikel angelegt und am Verkaufsartikel als Musterartikel hinterlegt. Jede Musterbestellung bucht eine Fliese vom Bestand ab, und du siehst rechtzeitig, wann du nachlegen musst.

Technische Fakten für deine IT

• Shopware 6.7, PHP 8.2 oder neuer.
• Keine eigenen Datenbanktabellen. Das Plugin legt zwei Zusatzfeld-Sets an: „Muster“ für Artikel und Kategorien, „Muster: Musterartikel“ für Artikel. Die Shopware-Originaltabellen bleiben unverändert.
• Das Plugin sendet keine Daten an externe Server. Es speichert keine zusätzlichen personenbezogenen Daten, Muster sind normale Positionen der Bestellung.
• Menge 1 je Muster und die Höchstzahl je Warenkorb setzt die Warenkorbberechnung selbst durch. Über manipulierte Anfragen lässt sich weder eine größere Stückzahl zum Musterpreis bestellen noch ein beliebiger Artikel zum Muster machen.
• Die Musterdaten im Warenkorb lädt das Plugin gebündelt mit einer Abfrage, nicht einzeln je Position.
• Der Warenkorb-Schlüssel einer Musterposition ist eine gültige UUID. Erweiterungen, die Positionsschlüssel in Binärform umwandeln, etwa die Shopware B2B Suite, brechen daran nicht ab.
• Musterbeträge gelten so, wie du sie einträgst: bei Steuerdarstellung „Brutto“ inklusive MwSt., bei „Netto“ ohne. Andere Währungen rechnet der Shop mit ihrem Umrechnungsfaktor um.
• Texte in Storefront und Administration auf Deutsch, Englisch und Niederländisch.
• Das Übertragen der Kategorie-Angaben verlangt Bearbeitungsrechte für Kategorien und Produkte.
• Deinstallierst du ohne Datenerhalt, entfernt das Plugin seine Zusatzfeld-Sets. Mit Datenerhalt bleibt alles stehen.

Ehrlich gesagt

Musterbestellung ist für Muster gebaut, nicht für Probeabos oder Testkäufe in beliebiger Menge. Von jedem Artikel liegt höchstens ein Muster im Warenkorb, immer mit Menge 1. Das Plugin verschickt keine Nachfass-E-Mails und misst nicht, ob aus einem Muster ein Kauf wird. „Muster anfragen“ statt bestellen gibt es nur zusammen mit dem Plugin „Preis auf Anfrage“ und dessen kostenpflichtigem In-App-Kauf „Muster anfragen“. Ohne diesen Kauf bietet dein Shop „Preis anfragen“ oder „Muster bestellen“, aber keine Musteranfrage. Probier es aus: ein Artikel, ein Schalter, und der Muster-Button steht in deinem Shop.

Häufige Fragen

Reicht Musterbestellung allein für „Muster anfragen“?

Nein. „Muster anfragen“ gehört zum Plugin Preis auf Anfrage und braucht dessen kostenpflichtigen In-App-Kauf Muster anfragen. Musterbestellung legt fest, welche Artikel überhaupt musterfähig sind, „Preis auf Anfrage“ bringt das Anfrageformular mit. Ohne den In-App-Kauf gibt es im Shop nur „Preis anfragen“ bzw. „Muster bestellen“.

Kann ein Kunde mehrere Muster desselben Artikels bestellen?

Nein. Von jedem Artikel liegt höchstens ein Muster im Warenkorb, immer mit Menge 1. Bietest du Varianten an, zählt jede Variante als eigener Artikel.

Wirken Rabattaktionen und Gutscheine auch auf Muster?

Das entscheidest du. Standardmäßig bleiben Musterpositionen von warenkorbweiten Rabattaktionen und Gutscheinen ausgenommen. Mit dem Schalter Muster in Warenkorb-Rabatte einbeziehen zählen die Musterpreise in die Rabattbasis mit. Muster aus einem hinterlegten Musterartikel sind immer Teil der Rabattbasis.

Was passiert, wenn der hinterlegte Musterartikel nicht passt?

Dann legt das Plugin die normale Musterposition an. Das gilt für Hauptartikel mit Varianten, für Artikel mit einer Mindestabnahme über 1 und für Artikel, die im Verkaufskanal nicht verfügbar sind. Dein Kunde bekommt sein Muster also trotzdem.

Kann ich Muster nur in einem Verkaufskanal anbieten?

Ja. Wähle in den Einstellungen oben den Verkaufskanal aus und schalte dort Plugin für diesen Verkaufskanal aktivieren aus. Alle anderen Einstellungen legst du ebenfalls je Verkaufskanal fest.

Funktioniert das mit meinem Theme?

In den meisten Fällen ja. Das Plugin ergänzt die Standard-Templates von Shopware für Kaufbereich, Produktkachel und Warenkorbposition, statt sie zu ersetzen. Ersetzt dein Theme genau diese Bereiche komplett, braucht es eventuell eine kleine Anpassung.

Ändern sich Musterpreise, wenn ich eine Bestellung nachträglich bearbeite?

Nein. In der Bestellbearbeitung der Administration behalten Musterpositionen und Musterpauschale ihren bestellten Preis, auch wenn du die Einstellungen inzwischen geändert oder das Plugin im Verkaufskanal ausgeschaltet hast.

Bekommen neue Artikel einer Kategorie die Muster-Angaben automatisch?

Nein. Ordnest du der Kategorie neue Artikel zu, überträgst du die Angaben erneut mit Einstellungen auf Artikel übernehmen.

Sendet das Plugin Daten an externe Dienste?

Nein. Das Plugin sendet keine Daten an externe Server. Alle Einstellungen und Muster-Angaben bleiben in deiner Shopware-Datenbank.

Was passiert bei der Deinstallation mit meinen Daten?

Behältst du beim Deinstallieren die Plugin-Daten, bleibt alles erhalten. Ohne Datenerhalt entfernt das Plugin seine Zusatzfeld-Sets „Muster“ und „Muster: Musterartikel“. Bestellungen mit Mustern bleiben in jedem Fall unverändert.